Política de envio e entrega

Na Simpla Home, trabalhamos para que você receba seus produtos de forma rápida, segura e dentro do prazo estabelecido. Confira abaixo nossas condições de envio e entrega:

1. Prazo de Processamento

• Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado em até 2 dias úteis.

• Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Prazo de Entrega

• O prazo de entrega varia conforme a região do cliente e o método de envio escolhido no checkout.

• O prazo estimado será informado no momento da compra.

• Eventuais atrasos podem ocorrer por responsabilidade dos Correios ou transportadoras.

3. Formas de Envio

• Trabalhamos com transportadoras e Correios, oferecendo opções de envio econômico e expresso.

• O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, de acordo com a localidade e peso do pedido.

4. Acompanhamento do Pedido

• Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega.

5. Tentativas de Entrega

• É importante que haja alguém no endereço informado para receber o pedido.

• Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário ou endereço incorreto, o reenvio poderá gerar custos adicionais.

6. Produtos com Atraso ou Problemas na Entrega

• Se o pedido não chegar dentro do prazo informado, o cliente pode entrar em contato com nossa equipe de suporte.

• Se houver extravio ou perda confirmada pela transportadora, enviaremos um novo produto ou faremos o reembolso integral.

7. Endereço Incorreto

• Certifique-se de preencher corretamente os dados de entrega. A Simpla Home não se responsabiliza por atrasos causados por informações incorretas no cadastro.