Termos de serviço

Bem-vindo à Simpla Home! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar este site, o cliente declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Serviço, bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas disponíveis.

2. Produtos e Disponibilidade

  • Todos os produtos exibidos estão sujeitos à disponibilidade em estoque.

  • A Simpla Home reserva-se o direito de limitar a quantidade de itens adquiridos por pedido.

  • As imagens têm caráter ilustrativo e podem apresentar variações de cor ou detalhe em relação ao produto real.

3. Preços e Condições de Pagamento

  • Todos os preços estão em reais (R$) e incluem tributos aplicáveis.

  • Os pagamentos podem ser feitos pelos métodos disponíveis no site (cartão de crédito, Pix, boleto, etc.).

  • Em caso de erro de preço ou informação, a Simpla Home poderá corrigir e entrar em contato com o cliente para ajustar ou cancelar o pedido.

4. Envio e Entrega

  • O prazo de entrega informado no momento da compra é uma estimativa fornecida pelas transportadoras.

  • A Simpla Home não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, problemas logísticos ou desastres naturais.

  • Custos de frete são informados antes da finalização do pedido.

5. Trocas, Devoluções e Cancelamentos

  • O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados mediante análise.

  • Para iniciar o processo, o cliente deve entrar em contato pelos canais de atendimento disponíveis.

6. Responsabilidades do Usuário

O cliente se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro e nas compras.

  • Não utilizar o site para práticas ilegais, fraudulentas ou que possam causar danos à Simpla Home ou a terceiros.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipo, design, layout e tecnologia) é de propriedade da Simpla Home e protegido por leis de direitos autorais. É proibida sua reprodução sem autorização prévia.

8. Alterações nos Termos

A Simpla Home reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.